Først av alt vil jeg takke vår vietnamesiske kunde Mr. V for tilliten til selskapet vårt og la inn en prøveordre på 6,000 aluminium kvart runde fliser hos oss.
Vi kommuniserte med Mr. V for første gang i slutten av oktober 2024. Kunden fant oss på nettsiden og sa at han hadde et kjøpsbehov for aluminiumsfliser i hjørnet og ga oss WeChat-kontaktinformasjon. Vi la til kundens WeChat og hilste på kunden på en vennlig måte, men vi mottok ingen andre svar fra Mr V etterpå.
Senere hørte jeg at det var fordi Mr. Vs forrige leverandørs ordre hadde noen ettersalgsproblemer og hadde håndtert ettersalgsproblemer, så kjøpsplanen ble skrinlagt.
Det skjedde at den nye produksjonslinjen og den helautomatiske oksidasjonslinjen til vår Vietnam-fabrikk nesten var ferdigstilt. For å la kundene se styrken og garantien til fabrikken vår, sendte vi bilder og videoer av den nye fabrikken til kundene. Den nye fabrikken har perfekt utstyr og produksjonskapasitet. Den månedlige produksjonskapasiteten til den helautomatiske oksidasjonslinjen kan nå 5 millioner stykker, noe som kan være et nytt forsøk for Mr V.
Omtrent en uke senere fikk vi en ny henvendelse fra Mr. V. Fordi flere produkter trengte former, og Mr. V hadde det travelt med å få tak i kvart runde fliser av aluminium, spurte kunden oss om leveringsdatoen vår og ba om en tilbud basert på antallet 6,000 stykker. Vi laget også et komplett tilbud til kunden basert på kundens innkjøpsbehov. Mr. V bekreftet bestillingen og betalte depositumet en uke senere.
Vi vet at noen ganger trenger kundene også noe nytt å oppleve, som selskapets nyutviklede produkter, nytt utstyr og produksjonskapasitet, og raskere levering. Dette er ting som kundene verdsetter, og vi må oppdatere kundene i tide i fremtiden slik at kundene kan føle styrken og servicen til selskapet vårt.
Del dette innlegget
Leah Liu
Hei der! Jeg er Leah. Jeg har jobbet i byggevarebransjen i over 10 år. Jeg vil dele min erfaring her - la oss gjøre fremskritt sammen!